現在は原型をお預かりしてから製品が出荷されるまで、生産管理と品質管理を一貫して担当しています。主にお客さまと工場の間に立ち、コミュニケーションが円滑に進むよう橋渡しをするのが私の役割です。

同じ部署のメンバーとは扱う案件ごとに担当を分けており、私は主に店頭でのくじ形式の景品や、クレーンゲームなどのプライズ商品をメインに動いています。

たとえ同じ工場であっても、案件によって求められる対応や進め方は少しずつ異なります。各商品の特性や工場の「性格」を理解したうえで、それぞれの案件に最適な管理ができるよう、日々細かな調整を行っています。

一番のやりがいは、今まさにヒットしているアニメ作品のフィギュア制作に深く関われることです。世の中に情報が出るより先に「次はこれを形にするんだ」と知り、誰よりも早く出来上がっていく製品に触れられる。この仕事ならではの特権に、日々大きな誇りを感じています。

私は台湾出身なのですが、昔から日本のアニメが大好きでした。入社前、ウェブサイトを見て「色々なフィギュアに触れられるんだろうな」と想像していましたが、実際に自分の手で担当してみると、その感動は想像以上のものでした。

友人から注目作品の話題を振られたときなどは、心の中で「実は……」と嬉しくなりますね。自分の仕事が世の中とリアルに繋がっていることを肌で実感できるのが、何より楽しいです。

一番大切にしているのは、細かな部分まで徹底して確認することです。お客さまのご要望を正しく理解した上で、それを工場側に「わかりやすく、正確に」伝えることを常に心がけています。

お客さまが求める微妙なニュアンスと工場の受け取り方は、時にズレが生じることもあります。例えば、フィギュアの「自然な丸み」を伝えたいのに、直線的なものがあがってきてしまうといったケースです。そうした言葉で説明しづらい部分は、自ら図を描いて伝えるようにしています。

エクセルなどを使い、フリーハンドで「形状をこう直して」「ここを埋めて」と具体的に指示を書き込みます。そこまで踏み込んで視覚的に調整を行うことで、ようやくお互いの理解が一致します。その細かな積み重ねが、最終的なクオリティに繋がると信じています。

トップスの魅力は、職場の雰囲気がとっても優しくて、皆さんが本当に親切なところです。私たちのような外国籍の社員にとっても、すごく働きやすい環境だなと感じています。

ただ仲が良いだけじゃなくて、同僚同士でお互いに学び合える空気があるのもいいですね。みんなで「どうすればもっと良くなるか」を試行錯誤しながら、常に改善を続けていける。そういう向上心があるチームなのが、私にとっては大きな魅力です。

あと、個人的にすごく助かっているのがフレックスタイム制度です！実は私、朝があまり得意な方ではないので……（笑）。自分のリズムに合わせて勤務時間を調整できるのは、本当にありがたいですね。

アニメやコンテンツが好きなら、ぜひトップスの仲間になりませんか？ここはみんなと楽しく意見を出し合いながら成長できる場所です。

特に外国籍の方は「正当に評価されるか」という不安があるかもしれませんが、トップスなら心配いりません。社長自らダイバーシティ経営を推進しており、国籍に関係なく、成果や頑張りを平等に評価してくれる土壌があります。

また、周囲も本当に優しく、私が日本語で困っていると分かりやすい言葉で丁寧にフォローしてくれます。確かな評価制度とあたたかい人間関係がある、これ以上ないほど働きやすい環境です。皆さんと一緒にお仕事ができる日を楽しみにしています！